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1.收到商品後如發現有破損或是異常的狀況,需要辦理換貨,請將有破損或異常的商品拍照,並直接聯繫客服LINE,我們將盡速為您處理。

2.若有異常換貨提出申請時,敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

3.退換貨注意事項:退貨的商品必須恢復原狀,亦即必須恢復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、附件、內外包裝、活動贈品等 )

4.下列情形可能影響您的退貨權限:

* 基於食品安全衛生考量,生鮮易腐敗商品依法不適用七天鑑賞期,恕無法退換貨。

* 在不影響您檢查商品情形下,您將外商品包裝可毀損、封條移除、拆除、貼膠移除等情形

* 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。

* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

5.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

6.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

 

1.帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於6-10個工作日內(不含週六日及國定例假日) 安排出貨。

2.皆以711物流寄送商品。

3.為保持良好配送環境,配送範圍限台灣本島各縣市,外島暫不接單(並不含郵政信箱)。

4.如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後三個工作日內通知您。

下單後約6-10個工作天(不含假日)內安排出貨,到貨后請隨時關注短訊訊息。

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